第一個誤區：錯誤的觀念。企業需要放棄那些錯誤的觀念，要確立”許可”是開展郵件營銷的第一要素在我們服務過的客戶中，一些客戶剛開始的時候對這個原則不以為然，對”強迫與暴力”的營銷方式還抱有幻想，孰不知這種只會令人討厭的營銷方式已經宣告了失敗。隨著項目實施的深入，客戶逐漸認識到許可的重要性：許可是產生互動的重要前提。許可原則的具體表現是Opt-in與Opt-out，向你的客戶鄭重承諾自由進出與隱私保護 。以后所有的行為都基于這一理念而來，所以至關重要。
第二個誤區：郵件營銷就是為了多賣產品。很多企業依然停留在簡單地提升銷售額的認識水平上，這必然導致郵件營銷開展的失敗。互動關系才是郵件營銷的重要的、直接的目的。
第三個誤區：購買未經許可的客戶信息。針對那些沒有目標客戶名單的企業，是不是買一批目標客戶名單再買一個郵件營銷工具就可以開展郵件營銷了?這是一種愚蠢的做法。剛才已經說過許可與目的，這都是嚴重背離目標的行為。那么應該怎么做呢?很簡單：千方百計獲取許可!具體地說有很多策略，感興趣的可以深入交流。推薦閱讀：未來電子郵件營銷轉變的九大思路
第四個誤區：忽視好工具的重要性。公欲善其事，必先利其器。很多企業客戶認為，郵件營銷工具就是郵件群發系統，這個想法也是非常錯誤的，阻礙以后的發展。一個好的郵件營銷工具在實現基本功能如個性化內容、發送郵件打開點擊統計報告等基礎上，還要有向更深層次如數據挖掘與行為建模方向擴展的高擴展性，為下一步開展數據庫營銷做好準備。
第五個誤區：急功近利。許可郵件營銷是一個長期的、持續的過程，大多數時候不會有立竿見影的效果，而且需要持續地不間斷地進行到底，這也是很多企業實施許可郵件營銷項目失敗的重要原因。
第六個誤區：一對多的傳統廣思想。客戶細分是走向一對一營銷循環的關鍵一步。一對一營銷是許可郵件營銷的重要特征，但是由于各方面約束條件限制，不可能一步實現，只能通過一個又一個營銷循環逐漸進行客戶細分，終實現一對一營銷效果。在我們服務過程中很多客戶還停留在一對多傳統廣告的認識水平上，經過一個階段實施，實踐成果證明了郵件營銷的效果。
第七個誤區：忽略用戶友好。用戶友好策略是郵件營銷成功的關鍵要素，具體包括內容友好策略、方式友好策略等。內容友好是用戶友好的關鍵，也是創建互動關系的關鍵。友好內容是建立在大量數據分析的基礎上，經過一定算法計算與反饋得出的結果。很多企業由于沒用選擇一個合適的郵件營銷工具，不能用數據來支撐對用戶友好內容的分析與判斷，只能靠感覺，結果大相徑庭。
